Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), Hoca Ömer Baklava tarafından sunulan web sitesi, mağaza ve ilgili tüm hizmetlerin (“Hizmetler”) kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Hizmetleri kullanarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetleri kullanmayınız.
1. Genel Koşullar
Hoca Ömer Baklava, sunduğu hizmetleri dilediği zaman güncelleme, değiştirme veya durdurma hakkını saklı tutar. Hizmetleri yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı kabul edersiniz.
2. Hizmetlerin Kullanımı
- Hizmetleri kullanabilmek için 18 yaşından büyük olmanız veya yasal temsilci onayına sahip olmanız gerekir.
- Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve güvenliğinden siz sorumlusunuz.
- Hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlu kabul edilirsiniz.
3. Ürünler ve Fiyatlandırma
- Ürün fiyatları önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.
- Tüm ürünler stok durumuna bağlıdır.
- Görseller temsilidir; ürünlerde küçük farklılıklar olabilir.
4. Sipariş ve Ödeme
- Verdiğiniz siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
- Hoca Ömer Baklava, gerekli gördüğü durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
- Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
5. Teslimat ve Kargo
- Siparişler belirtilen süre içerisinde hazırlanır ve kargoya verilir.
- Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.
- Teslimat sırasında ürünleri kontrol etmeniz önerilir.
6. İade ve Değişim
- Gıda ürünleri doğası gereği iade kapsamı dışında olabilir.
- Hasarlı veya yanlış ürün teslimi durumunda bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
- İade ve değişim süreçleri yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde yapılır.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan tüm içerik (metinler, görseller, logo vb.) Hoca Ömer Baklava’ya aittir veya lisanslıdır. İzinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.
8. Yasaklı Kullanımlar
Aşağıdaki durumlar yasaktır:
- Hukuka aykırı faaliyetlerde bulunmak
- Başkalarının haklarını ihlal etmek
- Sisteme zarar vermeye yönelik girişimlerde bulunmak
- Yanıltıcı veya sahte bilgi sağlamak
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Hoca Ömer Baklava, Hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Hizmetlerin kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
10. Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemiz, üçüncü taraf hizmetler (örneğin ödeme sistemleri veya Shopify altyapısı) içerebilir. Bu hizmetlerin kullanımından doğan sorumluluk ilgili üçüncü taraflara aittir.
11. Gizlilik
Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
12. Değişiklikler
Hoca Ömer Baklava, bu Şartları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
13. Uygulanacak Hukuk
Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlık durumunda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
14. İletişim
Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 hocaomerbaklava@gmail.com
📍 Merkez, Abide-i Hürriyet Cd, Şişli / İstanbul
